Warum ist proaktiv besser?

Warum sollte man von reaktiver auf proaktive Betreuung wechseln?  Zeit gegen Geld Störungen bringen Aufträge Handlungen erfolgen auf Zuruf Reaktionszeit wird bezahlt Kunde trägt Risiko Managed Services Störungen kosten Geld Proaktive Ablaufoptimierungen Reaktionszeit wird erwartet IT-Dienstleister trägt Risiko Eine proaktive Betreuung bietet viele Vorteile, die den Kundenutzen der Managed Services erhöhen. Ungeliebte IT-Arbeiten können ausgelagert […]

Ordnung ist das halbe Leben

IT ist eben nicht nur reine Technik, sondern trägt auch zum Erscheinungsbild eines Unternehmens bei. Nicht alle Firmen verstecken ihren Kabelsalat in einer Abstellkammer. Häufig sind Netzwerkschrank und Co deutlich sichtbar im Empfangsbereich oder Kundenbereich verbaut.  Für uns gehört es dazu, dass das Erscheinungsbild der Infrastruktur sich dort nahtlos einfügt. Bei diesem Beispiel handelt es […]